一键通过健康告知后被拒赔,线上投保流程应怎样审查?
胡某申请重疾理赔,保险公司以投保前健康异常未告知为由拒赔。法院回溯投保流程,发现条款无需完整展示即可点击通过,健康询问也不够明确,最终推动部分给付调解。文章区分流程瑕疵、询问范围与如实告知义务,避免把“没有逐条阅读”当成一律获赔的依据。
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胡某申请重疾理赔,保险公司以投保前健康异常未告知为由拒赔。法院回溯投保流程,发现条款无需完整展示即可点击通过,健康询问也不够明确,最终推动部分给付调解。文章区分流程瑕疵、询问范围与如实告知义务,避免把“没有逐条阅读”当成一律获赔的依据。