未成年账号被限消费，一通冒充家长的电话就能解锁吗？
十七岁少年用本人实名账号绑定父亲银行卡打赏，平台发现异常后曾限消费，却仅凭少年冒充母亲的客服电话解锁，后续发生大额消费。法院认定平台审核存在较大过错，判返还大部分充值款，未公开具体比例。
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自动续费短信没发出去，平台发过站内信就算提醒了吗？
消费者选过连续包年，并不意味着经营者以后可以只做难以看见的续费通知。谢某案中，站内提醒路径不明，短信又发送失败，法院认定经营者未尽显著提醒义务，退费之外仍须承担资金占用利息。本文说明初次同意与续费前提醒的区别，以及消费者和平台各应保留什么证据。
