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共 3 篇案例 · 第 1 / 1 页 · 关键词:格式条款

重置条件

美容店谎称有医美资质,退费之外为什么还判三倍赔偿?

医疗美容服务并不当然排除消费者权益保护。张某在无资质化妆品店接受注射、填充等服务,出现问题后仍被告知资质和产品合规。法院认定存在欺诈,支持退费并三倍赔偿。本文区分无证经营、治疗效果争议和虚假告知,并说明人身损害与交易赔偿需要分别证明。

消费维权约 4 分钟阅读

黄金周客房两小时后退订,平台写了不可取消就能扣全款吗?

鲁某提前14天订黄金周客房,因没买到车票在两小时后取消,却遇到“30分钟后不可退”的条款。法院认为条款不合理加重责任,综合实际损失等判退1000元,未支持全部1281元。本文解释条款提示与内容公平为何是两层审查,以及提前退订和临近入住的证据差异。

消费维权约 4 分钟阅读

自动续费短信没发出去,平台发过站内信就算提醒了吗?

消费者选过连续包年,并不意味着经营者以后可以只做难以看见的续费通知。谢某案中,站内提醒路径不明,短信又发送失败,法院认定经营者未尽显著提醒义务,退费之外仍须承担资金占用利息。本文说明初次同意与续费前提醒的区别,以及消费者和平台各应保留什么证据。

消费维权约 4 分钟阅读

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