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共 3 篇案例 · 第 1 / 1 页 · 关键词:退货退款

重置条件

直播买下珍珠耳钉,写着“买断”还能七日无理由退货吗

消费者花15800元在直播间购买天然珍珠耳钉,签收次日提出退货,商家和平台却援引“买断”规则拒绝。法院认为,商品性质并不属于法定或可约定的除外情形,页面标注与口头告知也不能代替单次交易确认,判令退款、同步退货,运费由消费者承担。

消费维权约 6 分钟阅读

商家收回退货却掏空账户,平台为何连带退还货款

洗衣柜退货获商家同意,货也退回了,1566元退款却迟迟拿不到。最高人民法院2026年公布的案例显示,平台掌握交易、投诉和提现数据,却未依规则补足保证金或处理异常资金流动,可能与商家承担连带责任。关键在于平台知道什么、能够做什么,以及不作为怎样影响退款。

消费维权约 6 分钟阅读

出口设备并非全新,外国买方为什么能宣告合同无效?

保加利亚买方采购口罩机,收到的设备存在磨损、腐蚀等问题,无法实现特定时期的生产目的。浙江高院适用国际货物销售合同公约,认定根本违约并支持返款及部分损失。文章解释公约为何适用、“宣告无效”与订约无效有何区别,以及为何不是任何质量瑕疵都能解除交易。

涉外与国际贸易约 4 分钟阅读

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